Politique de Confidentialité

1. Préambule

La société EBC Grand Sud attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, prospects, partenaires et visiteurs.
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur notre site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

EBC Grand Sud
Email : contact@ebcgrandsud.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

a) Données d’identification

Nom et prénom
Nom de l’entreprise (le cas échéant)

b) Données de contact

Adresse email
Numéro de téléphone

c) Données liées aux demandes

Informations transmises via les formulaires de contact ou de demande de devis
Informations relatives aux projets (type de bâtiment, nature des travaux, localisation de l’intervention)

d) Données de navigation

Adresse IP
Type de navigateur
Données de navigation et statistiques de fréquentation (cookies)

Ces données sont collectées lorsque vous :

Remplissez un formulaire sur le site
Contactez EBC Grand Sud par voie électronique
Naviguez sur le site internet

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

– Répondre à vos demandes de renseignements
– Établir des devis et assurer le suivi des projets
– Gérer la relation client
– Assurer l’exécution des prestations (diagnostics, interventions, travaux)
– Améliorer le fonctionnement et la performance du site
– Respecter les obligations légales et réglementaires

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être communiquées uniquement à :

– Les équipes internes de EBC Grand Sud
– Les partenaires ou sous-traitants intervenant dans le cadre d’une mission (prestataires techniques, hébergement, maintenance), soumis à une obligation de confidentialité

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

– Données de contact et demandes commerciales : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
– Données liées à une prestation : durée légale de conservation comptable et contractuelle
– Données de navigation : selon la durée légale applicable aux cookies

7. Sécurité des données

EBC Grand Sud met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
– Droit à la limitation du traitement
– Droit d’opposition
– Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter EBC Grand Sud par email à l’adresse suivante :
contact@ebcgrandsud.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite sur le site.