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Question fréquemment posée.

Vos devis sont-ils validés par les compagnies d’assurance ?

Oui. Nos experts utilisent les mêmes logiciels et barèmes de chiffrage que votre expert d'assurance. Cela garantit que nos devis sont conformes aux attentes des compagnies, ce qui accélère la validation de votre dossier et limite votre reste à charge.
Gérez-vous uniquement le nettoyage ou aussi la reconstruction ?

Nous ne sommes pas une simple entreprise de nettoyage. EBC Grand Sud est une entreprise générale de bâtiment. Nous prenons en charge la globalité du chantier : de l'assèchement technique et la décontamination, jusqu'à la remise à neuf complète (placo, peinture, sols, électricité). Vous n'avez qu'un seul interlocuteur.
Quels sont les délais d'intervention après un sinistre ?

Nous distinguons deux phases. Pour la mise en sécurité (bâchage, arrêt de fuite, protection des biens), nous pouvons intervenir sous 24h. Pour les travaux de rénovation, nous attendons impérativement le séchage complet des supports (que nous testons par hygrométrie) pour garantir un résultat durable sans moisissures futures.
Comment garantissez-vous que les dégâts ne réapparaîtront pas ?

Contrairement à une intervention cosmétique rapide, nous traitons la structure. Nous n'entamons jamais les travaux de finition tant que le taux d'humidité des murs n'est pas revenu à la normale. De plus, tous nos travaux de reconstruction sont couverts par notre Garantie Décennale.